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Generalidades

¿Son todos los productos Fernox Protector adecuados para utilizarse con el aluminio?

Sí, todos los Fernox Protectors (gama ‘F’ y MB-1) se han formulado para utilizarse con todos los metales, incluidos el aluminio, el acero inoxidable, el hierro fundido y los materiales utilizados generalmente en los sistemas de calefacción central, como las tuberías de plástico. Simplemente siga las instrucciones para el tratamiento.

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¿Cuánto Fernox necesito?

Un frasco, un cartucho de Superconcentrate, o un aerosol es suficiente para tratar un sistema de 100 litros (hasta 10 radiadores individuales). La regla general es utilizar el producto entero para dosificar correctamente. Un exceso de dosificación no perjudicará el sistema, pero una dosificación insuficiente podría reducir el grado de protección.

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¿Dónde puedo obtener los productos Fernox?

Fernox se puede obtener fácilmente en todos los buenos comercios de artículos de fontanería, tiendas de bricolaje y proveedores de materiales de construcción.

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¿Suministran ustedes directamente?

Fernox es un fabricante de productos para tratamiento del agua que utiliza la cadena comercial para el suministro y la distribución de su gama completa de productos.

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¿Cuál es la diferencia entre el Fernox F1 y MB-1?

Ambos productos son inhibidores que protegen el sistema de calefacción central contra los efectos perjudiciales de la corrosión y los depósitos calcáreos. La elección de uno u otro producto depende de la preferencia personal del instalador.

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¿Cómo calculo el volumen de mi sistema?

Por término medio, Fernox recomienda dosificar sus productos para tratamiento del agua conforme a una parte por cada 100 litros de agua del sistema, lo cual equivale a 10 radiadores individuales. Calcule el número de radiadores y dosifique utilizando el número apropiado de productos, por ejemplo, 20 radiadores individuales requieren dos frascos de 500ml de producto; dos latas de Superconcentrate; dos aerosoles Express o dos botellas de 4 litros de MB-1.
Remítase a las instrucciones de los productos individuales. En caso de duda, llame a nuestro teléfono de asistencia técnica al +44 (0) 870 8700362.

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Su número aparece indicado en mi caldera, ¿pueden ustedes arreglarla?

Fernox sólo fabrica productos para tratamiento del agua. Cualquier problema relacionado con su caldera debe ser inmediatamente remitido al fabricante de la caldera o a su proveedor de servicios de mantenimiento.

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¿Es Leak Sealer F4 de Fernox compatible con el Fernox Protector F1?

Todos los productos de Fernox se han formulado para ser compatibles cuando se utilizan combinados entre sí. Como ocurre con todos los productos químicos, hay que tener precaución cuando se utilizan conjuntamente con otras preparaciones/productos químicos.

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¿Funciona el Leak Sealer F4 de Fernox con tuberías de plástico?

Sí, el Leak Sealer F4 de Fernox es eficaz con las tuberías de metal y de plástico.

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¿Puede utilizarse el Leak Sealer F4 de Fernox con calderas de condensación?

Sí, el Leak Sealer F4 de Fernox es seguro y eficaz para utilizarse con todas las marcas de calderas de condensación. El producto constituye un método probado y seguro de sellar las fugas pequeñas y los goteos de un sistema de calefacción central.

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¿Por qué necesito un purgado eléctrico?

El purgado eléctrico es un método rápido y eficaz para eliminar los sedimentos y residuos de los sistemas nuevos y existentes, a fin de restaurar o mantener la eficiencia calórica de su sistema de calefacción central. El procedimiento/tiempo necesario para el purgado eléctrico varía en función del tamaño y estado del sistema. Se recomienda realizar un purgado eléctrico antes de instalar una caldera nueva para proteger y prolongar la vida útil del sistema y mantener la clasificación de eficiencia energética Senbuk de la caldera.

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¿Puedo utilizar Fernox Boiler Buddy o Fernox Total Filter TF1 en una tubería de 28mm de diámetro?

Ambos filtros ofrecen protección adicional al sistema. El Boiler Buddy es un filtro magnético en línea que ofrece una “ventana al sistema” para que los usuarios domésticos puedan comprobar fácilmente la calidad del agua entre las revisiones anuales. Se ha diseñado para tuberías de 22mm.
El Total Filter TF1 de Fernox es un filtro opaco hidrociclónico y magnético de doble efecto, único en su género, adecuado para tuberías de 22 mm y 28 mm de diámetro.

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¿Hay que instalar el Fernox Boiler Buddy y el Fernox Total Filter TF1 vertical u horizontalmente?

Ambos filtros Fernox son capaces de instalarse vertical u horizontalmente y todos los accesorios para una u otra configuración se suministran con los productos.

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¿Hay que instalar el Quantomat de Fernox vertical u horizontalmente?

El Quantomat de Fernox puede instalarse de una u otra forma: vertical u horizontalmente.

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¿Se puede utilizar el LS-X en una tubería de plástico?

El LS-X de Fernox es un sellador de fugas externas y un compuesto para juntas de eficacia probada que actúa de forma rápida y eficaz en todas las tuberías de metal y de plástico.

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¿Puedo utilizar LSX para sellar los desagües de fregaderos?

Sí, LS-X de Fernox es ideal para esta aplicación.

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¿Puedo utilizar LS-X alrededor del plato de la ducha?

Sí, LS-X de Fernox es ideal para esta aplicación.

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¿Es la soldadura 99c Lead free adecuada para sistemas de calefacción solar?

Sí, pero sólo cuando la temperatura máxima no exceda de 227 grados C.

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¿Puedo utilizar Powerflow Flux con soldadura de plomo?

Sí, no hay problemas de compatibilidad con el uso combinado de estos productos Fernox.

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¿Qué diferencia hay entre el Cleaner F3 y el Powerflushing Cleaner F5? (Previamente llamado Heavy Duty Restorer)?

El Cleaner F3 se ha formulado para utilizarse con sistemas nuevos y existentes. El Powerflushing Cleaner F5 se ha desarrollado para utilizarse con sistemas con muchos sedimentos o contaminación y es ideal para el purgado eléctrico.

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¿Es Powerflow flux seguro para las tuberías de gas?

Se aconseja utilizar Fernox Flux o Fluxite, que no contienen ácido, para las tuberías de gas.

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¿Son los Protectores/Limpiadores /Silenciadores de ruido de calderas/Selladores de fugas de Fernox adecuados para utilizar en sistemas con tuberías de plástico (o con accesorios Speedfit)?

Sí, todos los productos Fernox se han formulado para utilizarse con tuberías de plástico y son compatibles con los accesorios Speedfit.

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¿Puedo añadir Fernox Boiler Noise Silencer F2 o Fernox Leak Sealer F4 a mi sistema aunque haya sido tratado previamente con un inhibidor de otro fabricante?

Fernox Boiler Noise Silencer F2 se ha desarrollado para que no tenga un efecto dañino o perjudicial sobre una caldera o sistema de calefacción central. Según se ha demostrado, es capaz de reducir los sonidos de ebullición y los golpeteos producidos por una caldera en los sistemas que no han sido tratados correctamente.

Aconsejaríamos limpiar y tratar correctamente el sistema con productos Fernox pero ,mientras tanto, Fernox Boiler Noise Silencer F2 es seguro para aliviar los problemas de ruido. La misma política se aplica al uso de Fernox Leak Sealer F4.

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Mi caldera de combinación pierde continuamente presión, ¿qué puedo hacer?

Fernox Leak Sealer F4 se ha formulado para sellar las pequeñas fugas y goteos en los sistemas de calefacción central que causan caída de presión del sistema.

Los problemas recurrentes necesitan el asesoramiento de un experto y le recomendaríamos contactar con su instalador.

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Mi caldera es ruidosa, ¿qué debería usar para limpiarla?

Si la pieza más antigua del sistema (tuberías/radiadores/caldera) tiene menos de 15 años, limpie el sistema completo con Fernox DS-40 System Cleaner, que es un limpiador ácido. De lo contrario, realice una limpieza de circuito restringida en la caldera/cilindro/un radiador con Fernox DS-40 System Cleaner seguido de una limpieza profunda de todo el sistema con Fernox Cleaner F3. Finalmente, trate el sistema con Protector F1 y Boiler Noise Silencer F2 combinados.

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¿Dónde puedo comprar “Fernox crystals”?

Fernox Limescale Preventer está disponible en forma cristalizada. Es una bolsa de cristales que se cuelga en el depósito de almacenamiento de agua fría para prevenir la formación de depósitos calcáreos. Se puede obtener en todos los buenos comercios de artículos de fontanería y en las tiendas de bricolaje.

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¿Cuánto dura el Fernox Limescale Preventer?

Por término medio, el producto dura seis meses, según el consumo y la dureza del agua.

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¿Si los cristales no se han disuelto totalmente después de más de seis meses, necesito aun así cambiarlos?

Sí, los ingredientes activos se habrán agotado tras este tiempo, así que es necesario cambiar la bolsa cada seis meses para asegurar una protección completa.

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Según las instrucciones, el producto Fernox Limescale Preventer es capaz de tratar el agua con una dureza de hasta 400ppm, pero mi agua de entrada sólo tiene una dureza de 200ppm, ¿significa esto que el producto durará más?

No, independientemente del grado de dureza del agua, el producto debe cambiarse cada seis meses ya que se agotará durante este tiempo.

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¿Es Fernox Limescale Preventer seguro para limpiarme los dientes o los de mis hijos?

Sí, es un material de calidad alimentaria que está aprobado para agua potable/de beber.

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¿Si vacío mi sistema de calefacción central, puedo verter el contenido a mi fosa séptica?

Sí, no hay ningún problema.

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¿Cuando vacío mi sistema de calefacción central, puedo verter el contenido sobre el césped/jardín?

¡No! Aunque los productos Protector de Fernox no son peligrosos, es posible que algunos productos no tengan la misma categoría. Es ilegal verter el agua de desecho de un sistema de calefacción central al agua del subsuelo ya que podría contaminar las vías fluviales/ríos/arroyos. Además, es muy probable que queme las plantas. Por lo tanto, siempre se deberá vaciar en las cañerías de desagüe para aguas sucias, como se hace con las aguas negras.

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¿Qué cantidad de Fernox Protector necesito para un sistema de diez radiadores?

Un paquete de cualquier Fernox Protector es suficiente para tratar un sistema típico de 100 litros con diez radiadores de un solo panel. Si tiene radiadores de dos paneles, debe contarlos como si fuesen dos unidades al calcular la cantidad necesaria de inhibidor. Si la dosis calculada supera el contenido de un paquete, dosifique conforme a la cifra más alta.

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¿Es posible sobredosificar con Protector?

¡No! La sobredosificación no es perjudicial y es importante asegurarse de que haya siempre suficiente tratamiento presente. Tenemos a su disposición un kit de prueba por inmersión y un servicio postal de ensayos para comprobar la concentración de Protector en su sistema. Véase la ficha técnica del producto para Protector Test Kit.

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¿Es seguro vaciar el agua de mi sistema de calefacción central por la cañería de desagüe?

Sí. De hecho, solo debe vaciar el agua del sistema de calefacción central por la tubería de desagüe principal o a una fosa séptica. No drene nunca el sistema en las alcantarillas de aguas pluviales, ya que éstas fluyen directamente en los ríos sin tratamiento. No vierta nunca el agua de un sistema central al jardín o sobre el césped.

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¿Se pueden utilizar los selladores Fernos Leak Sealers en calderas de combinación?

Sí, todos los selladores de fugas internas Fernox Leak Sealers F4 son seguros para utilizarse en calderas de combinación y otras calderas de bajo contenido de agua. No obstruirán las válvulas ni los orificios de ventilación. Recomendamos utilizar los productos Fernox Express o Superconcentrate Leak Sealer F4 para todos los sistemas presurizados ya que se pueden añadir fácilmente a través de un radiador en solo unos minutos, sin necesidad de vaciar el agua.

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¿Qué causa los ruidos de golpeteo en las calderas?

El ruido de la caldera resulta de la ebullición localizada del agua. Esto ocurre cuando la superficie interior de la caldera se recalienta debido a las incrustaciones o los sedimentos endurecidos. Todos los sistemas de más de cinco años de antigüedad pueden estar afectados por el ruido, mientras que las calderas nuevas en los sistemas antiguos son especialmente vulnerables. Recomendamos limpiar la caldera y el sistema con un producto de la gama de limpiadores de Fernox, o añadir Fernox Express o Superconcentrate Boiler Noise Silencer F2 al sistema como medida provisional.

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¿Fabrican algún producto para expulsar el aire?

La acumulación de aire en los radiadores puede deberse a un fallo del sistema que causa la aspiración del aire dentro del sistema, o a la corrosión, que no genera aire, sino gas de hidrógeno. El aire de aspiración es un fallo de diseño que se debe remediar mejorando la configuración del sistema y que no se puede resolver con tratamiento. Los problemas de gas de hidrógeno pueden corregirse fácilmente limpiando con Fernox Express o Superconcentrate Cleaners F3 o F5 y añadiendo un producto Express o Superconcentrate Protector F1.

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¿Son las fórmulas Fernox compatibles con las tuberías de plástico y los accesorios de ajuste sin huelgo?

Sí, todos los productos Fernox son seguros para utilizarse con los tubos de plástico y con los accesorios de ajuste sin huelgo de los proveedores principales.

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¿Contienen los productos Fernox aceite mineral?

Los protectores y agentes de limpieza de Fernox no contienen aceite mineral.

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¿Es necesario purgar los Fernox Cleaners del sistema?

Se debe permitir que los limpiadores circulen alrededor del sistema al menos durante 48 horas, o una semana como máximo, y luego hay que vaciar y purgar el sistema antes de añadir Fernox Protector.

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¿Es Fernox Flux autolimpiable?

Sí. Fernox Flux es autolimpiable, pero no ácido.

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¿Cómo puedo obtener una copia de un fichero/ficha de datos de seguridad de materiales (MSDS)?

Todas las fichas de datos de seguridad para cada producto Fernox se pueden descargar de la página web de Fernox. La información está disponible en más de 30 idiomas. En caso de cualquier requisito adicional, se ruega enviar un correo electrónico a admin@fernox.com

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